Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, produktu, dostawy, zwrotu, refundacji, anulowania zamówienia lub korzystania z serwisu Bexarivail możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
Dane kontaktowe
Bexarivail
Strona internetowa: bexarivail.com
E-mail: contact@bexarivail.com
Telefon: +81 72-445-7291
Adres kontaktowy: Minamiuechō 1-chōme 23-8, Miasto Kishiwada, Prefektura Osaka, 596-0078, Japonia
Obszar dostawy: cała Polska
Godziny kontaktu
Poniedziałek–piątek: 09:00–18:00
Wiadomości e-mail można przesyłać w dowolnym czasie. Odpowiedzi są udzielane na podstawie kolejności i charakteru otrzymanych zgłoszeń.
W czym możemy pomóc
Możesz skontaktować się z nami w szczególności w sprawach dotyczących:
- zamówień;
- produktów;
- dostawy i statusu przesyłki;
- zwrotów i refundacji;
- anulowania zamówienia;
- problemów z otrzymanym produktem;
- innych kwestii związanych z zakupami w serwisie.
Kontakt w sprawie zamówienia
Jeżeli wiadomość dotyczy konkretnego zamówienia, warto podać:
- numer zamówienia;
- imię i nazwisko użyte przy składaniu zamówienia;
- adres e-mail podany przy zamówieniu;
- krótki opis sprawy.
Podanie tych informacji może ułatwić i przyspieszyć identyfikację zamówienia.
Nie należy przesyłać zbędnych danych osobowych ani pełnych danych karty płatniczej lub innych poufnych informacji dotyczących płatności.
Zwroty, refundacje i anulowanie zamówień
W sprawach dotyczących zwrotu, refundacji lub anulowania zamówienia zalecamy kontakt pod adresem:
contact@bexarivail.com
W wiadomości warto podać numer zamówienia oraz krótko opisać sprawę.
Szczegółowe zasady dotyczące tych procesów znajdują się w odpowiednich politykach dostępnych w serwisie, w szczególności:
- Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji;
- Polityce anulowania zamówień;
- Polityce wysyłki i dostawy.
Problemy z dostawą
W przypadku opóźnienia, problemu z doręczeniem, uszkodzenia przesyłki lub innych problemów związanych z dostawą skontaktuj się z nami możliwie szybko.
Przy zgłoszeniu dotyczącym konkretnej przesyłki warto podać numer zamówienia oraz, jeżeli jest dostępny, numer przesyłki.
Informacje dla konsumentów w Polsce
Bexarivail prowadzi sprzedaż internetową mebli do wnętrz i przestrzeni zewnętrznych z dostawą na terenie całej Polski.
Prawa konsumentów oraz zasady dotyczące zamówień, dostawy, odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji są określone w odpowiednich dokumentach dostępnych w serwisie oraz w obowiązujących przepisach prawa.
W przypadku pytań, na które nie znajdujesz odpowiedzi w dostępnych informacjach, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Dane kontaktowe
Bexarivail
E-mail: contact@bexarivail.com
Telefon: +81 72-445-7291
Adres: Minamiuechō 1-chōme 23-8, Miasto Kishiwada, Prefektura Osaka, 596-0078, Japonia
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Strona internetowa: bexarivail.com